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銷售市場分布

台聚主要產品外銷地區遍及歐亞,客戶總數325 家。外銷的塑膠原料中,以EVA 為主,HDPE 次之,其餘為LDPE 及LLDPE。

2021年台聚內、外銷比例及銷售市場分布如下圖所示,皆以銷售量作為計算基礎。

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品質管理系統

品質是公司永續發展的根基,為了提供客戶優良的產品品質與服務,台聚建置ISO 9001品質管理系統。在「產銷計畫」、「進料查驗」、「生產製造」、「檢驗判等」、「發貨運輸」的作業流程中建構嚴謹的管理制度,同時藉由資訊科技的協助,建立品質資料庫系統及製程資料庫PI系統,除可即時監控品質及製程參數狀態以確保最終產品品質外,亦可進行產品品質、製程參數、原物料品質之相關統計分析與追溯。

另外,資訊化之變更管理系統可使變更作業程序受到嚴謹審查與管理,確保變更風險無虞,有助於製程及生產品質穩定。

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品質重大改善專案

2021年項目 2022年項目 2022內容與時程
二廠新觸媒系統建立 二廠新觸媒產品比例提高及客戶推廣 少無機物殘留、品質高,推廣客戶,提升滿意度 預計2022年12月完成
二廠濾網自動更換系統建立 一廠調塑劑注入泵浦更新 提升設備可靠度、品質穩定性 預計2023年9月完成
混合改質設備新產品試產 混合改質 (Compounding) 設備自動化瓶頸改善 提升生產效率 預計2022年12月完成
二廠儲槽混合均勻 (Blending) 改善 一廠觸媒泵浦更新 提升設備可靠度、品質穩定性 預計2024年3月完成
新增除塊設備 除塊設備持續進行,預定2023年4月完工 提升生產穩定性/避免跳俥 預計2023年4月完成

近六年台聚產品客訴件數


註: 2020年起一、二廠客訴目標分開,分別為6、8件。

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